ATENCIÓN: Para recibir tus fotos, accede a la sección "Mis compras" de nuestro sitio web y no olvides subir una selfie sin gafas, con buena definición e iluminación, y sin otras personas en la foto, para que el paquete sea efectivo.

ENTREGA DE FOTOS: Acceda a la sección "Mis compras" de nuestro sitio web y descargue sus fotos. También recibirás una notificación en tu correo electrónico registrado cuando tus fotos estén disponibles para su descarga

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NOTA: El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 10 fotos por atleta (incluidas la ruta y la llegada). -- Tras enviar la selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible. -- Si encuentras tus fotos entre los archivos no identificados, ponte en contacto con sac@fotop.com e indica el código de las fotos (que se encuentra debajo de la imagen) dentro de los 7 días posteriores al evento, para que tu pedido

Política de cancelación y reembolso:

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com. No se aceptarán cancelaciones después de este período

Si no tienes el número mínimo de 5 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período.

Los reembolsos y cancelaciones se realizarán en un plazo de 30 días a partir de la solicitud, utilizando el mismo método de pago utilizado en el pedido.